Ayuda y Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de Ayuda.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra tienda, productos y servicios. Nuestro objetivo es hacer tu experiencia de compra lo más fácil y satisfactoria posible.
¿Puedo comprar en línea y recoger en tienda?
1.- ¿Puedo comprar en línea y recoger en tienda?
Si, esta es una nueva forma de entrega para su mayor comodidad.
¿Qué métodos de pago manejan?
Tarjeta Debito/Crédito
Tarjeta American Express
Efectivo Pagando en tienda de conveniencia.
¿Cuentan cambios y devoluciones?
¿Cuentan cambios y devoluciones?
No manejamos cambio ni devoluciones, por ello la importancia de verificar su pedido.
¿Los artículos van asegurados?
Si, todos nuestros envíos van asegurados.
¿Son artículos oficiales de Basílica de Guadalupe?
Si, los artículos que manejamos son orinales, elaborados por artesanos mexicanos y algunas comunidades religiosas.